BeeBet（ビーベット）は、2020年に運営を開始したブックメーカーです。比較的新しいサイトとなりますが、キュラソーラインセンスを取得しており、安全性の高いサイトと言えます。
さらに、24時間日本語によるサポート体制も万全です。初めてブックメーカーを利用する方も安心して利用できるおすすめのブックメーカーです！
本記事では、困ったときのカスタマーサポートの使い方について解説します！
BeeBet（ビーベット）のカスタマーサポート概要
まずはBeeBetのカスタマーサポートの基本情報について整理していきましょう。
BeeBetのカスタマーサポートはメールサポートとチャットサポートがあり、どちらも日本語に対応しています。
それではそれぞれの特徴や使い方について見ていきましょう。
BeeBet（ビーベット）のチャットサポート
BeeBetのチャットサポートは24時間日本語対応となっています！これは困った時に本当にありがたいですね。特に登録してすぐの時は、困り事やわからないことがたくさん出てくるので、いつでも問い合わせができるのは助かりますね。
さらにチャットサポートとはボットとのやり取りになるので気軽に問い合わせができます。
しかしその反面、チャットボットとのやり取りとなると、内容によっては解決しないケースもあります。
そんな時にはカスタマーサポートから、「ライブサポート」を選択すると、オペーレーターと直接チャットのやりとりをすることができます。ライブサポートも、ボット同様にかなりレスポンス良く返答が返ってくるのでこちらも安心です！ボットで解決しない難しい問い合わせをする際にはぜひ活用したいですね。
BeeBet（ビーベット）のメールサポート
BeeBetは先述のとおりチャットサポートの他、メールによるサポートも存在します。
メールサポートは最初からオペレーターとのやり取りとなるので、不可解なベットの処理が行われた場合などはメールの問い合わせの方がいいかもしれませんね。
メールに関してもレンスポンスが非常にいいです。問い合わせの内容にもよりますが、簡単な質問であれば10分以内に返信が来るなど、他のブックメーカーと比べてみてもサポート体制が非常にしっかりしていると言うことができます。
では次にそれぞれのサポートの使い方について解説していきます。
BeeBet（ビーベット）のサポートの使い方
それでは実際にカスタマーサポートの使い方について画像付きでみていきましょう！
チャットサポートの使い方
①BeeBetにログイン。
②ログイン後左下のアイコンをタップ
③問い合わせ内容を入力する
④やりとりする。
また、オペレーターとのチャットをしたい場合は、右下の「連絡を取る」と言うボタンをタップすることでライブサポートを受けることができます。
以上がチャットサポートの使い方です！すぐに問い合わせができて使いやすくてグッドですね！
メールサポートの使い方
メールサポートは「support@beebet.com」に問い合わせ内容を記載し、メールを送信すれば問い合わせ完了です！
一つ注意点としては、問い合わせの返事が迷惑メールと判断されて、届いているのに届いていないような状態が発生することがあります。
BeeBetの問い合わせメールの返信は非常に早いので、返事が遅いなと感じた時は迷惑メールのフォルダを確認してみてください。
まとめ
今回はBeeBetのサポートの使い方について解説しました！
- BeeBetのサポートはメールとチャットがある
- BeeBetのチャットサポートは24時間日本語対応
- レスポンスが早く困った時も安心
以上がまとめとなります！
ブックメーカーは、始めてすぐはわからないことや、困ることが非常に多いのでサポート体制がしっかりしているのは本当にいいですね。これからスポーツベットを始めたいと思っている方はぜひ利用していてください！